路由故障广州IT外包来帮您：今天主要是网络数据丢包问题，ping外网百度和163均丢包严重，局域网内的用户都表示网络慢，我查下是否有人在下载，占用了带宽。我按IP查找，发现他们在用foxmail接收国际商家的大邮件，都是包含附件，一些word文档和图片，有些更是高达10M的一封邮件，于是先建议退出foxmail，登录web mail查看邮件先。再测试，发现还是丢包，我检查是否路由环路，我检查了所有交换设备和模块网线，没发现接错线的情况。后来重启路由设备后正常。

去了WPD，基本没什么问题发生。查看路由器最近的日志等。

按照要求，用admin账号进入电销系统，将一些离职人员的账号删除，再将一些账号重新归纳重组。有台机上不了网，过去之后看本地连接是连接正常，于是ping下外网，发现不通。于是看水晶头，发现网卡接口橙灯不亮。稍微动一下就又亮，由此判定是水晶头的问题，重新打过水晶头之后便能访问外网了。

去了FX。安装的两个U盾，经测试使用正常。另，客户的电脑会出现死现现象，经dell硬件工具测试，硬件无问题，再经重启进入安全系统测试，都无发现什么异常，待跟进。