你的位置:首页 > 技术支持 > 下载中心

广州IT外包科普:电脑上不了网的解决方法

2017-10-27 19:49:12      点击:
很多的朋友经常问据广州IT外包 www.pc626.com,电脑上不了网,怎么判断哪里出问题了吗?这个在实际弱电项目中经常会遇到,做弱电需要掌握电脑知识还是挺多的。


那么在这里我们就一起来了解一下如何判断网络故障出现在哪里。需要用到ping命令,Ping命令其实是一个非常好的网络故障诊断工具,这个其实之前是有讲到过。


第一步,ping 127.0.0.1
在电脑里,打开“运行”---输入”cmd“
结果显示:
ping 127.0.0.1  能通,看到丢失=0,说明没有丢包,这就可以判断你电脑的TCP/IP协议栈没有问题。
第二步,ping 自己电脑的IP地址。
先查看一下,自己电脑的IP地址是多少?
查看方法:使用ipconfig  命令查看。


这里举例我的电脑IP为192.168.0.102.


这时就开始ping这个地址检查。  ping 192.168.0.102


结果显示:
能ping通,丢失=0,说明你电脑的网卡驱动这些都没问题。
如果不通,那么建议你检查网卡驱动是不是出问题了,不会检查的话,教你一个小白的方法,就是安装驱动精灵,进行检测安装。


第三步,ping 网关
网关地址,如果是家里的路由器,一般都是192.168.1.1或192.168.1.254。不确定的话,也可以用命令查看。


这里,我的电脑的默认网关是192.168.0.1


接下来,我们就来ping一下,这个网关。ping 192.168.0.1


结果显示:
能ping通过,那说明:电脑到网关(也就是家里的无线路由器,这段是没有问题的,说明你电脑的数据包,能正常到达路由器了。


如果不能ping通,说明你电脑到网关(无线路由器),出问题了。  
建议检查:是不是网线没接好? 是不是网线坏了? 是不是路由器的网口有问题了? 是不是路由器已经关机了?


第四步,ping 网址
这一步,是来检查DNS是否有问题。没问题,就能打开网页。
这里举例百度网址,www.baidu.com


结果显示:
能ping通,说明DNS没问题,这是你去打开网页,就可以正常上网,浏览网页了。


如果不通,那么说明你DNS地址有问题,这时你打开网页,是出现这样子的:


那么建议你修改一下DNS地址。
有人又问:可是我不会修改DNS地址怎么办?
没事,修改dns的方法有很多,最直接的方法是360修改。如下:

用360修复一下,360会自动帮你选择最优的DNS地址。

当然, 如果你还是不能解决问题,那么你可以致电广州IT外包 www.pc626.com寻求网络工程师的协助。