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广州IT外包报道阿里集团最近拓展方向

2017-5-4 16:14:13      点击:
广州IT外包 www.pc626.com报道:曾经一门心思搞社交的支付宝如今正在逐渐回归初心,安安静静地做一个钱包,曾经非常热门的咻一咻加好友功能也要关闭了。根据支付宝官方公告,咻一咻加好友功能将在5月8日停止服务,之后可通过搜索账号、扫码等其他方式添加好友。
如果不是这则关闭公告,相信很多人已经彻底忘记了咻一咻吧。
这个功能是在2016年春节前的一次支付宝更新中加入的,一度被放在支付宝首页最顶端的热门推荐功能区,可以用它搜索附近商家、优惠券,也可以添加附近陌生人为好友。
当然,最高潮是当年春节期间的抢红包、抢敬业福,尤其后者火得一塌糊涂,到处都能听到咻咻的声音,峰值甚至达到每分钟177亿次。
不过此后,咻一咻的热度急剧下降,毕竟红包、五福都过去了,而陌生社交功能对于支付宝而言完全就是鸡肋,咻一咻最终被下架也就毫不意外了。
4月中曾爆出支付宝也将上线小程序,现在终于正式登场了。只是支付宝小程序来的有点静悄悄,官方并未大张旗鼓的宣布,目前支付宝中也还没有正式放入口。 根据网友爆料的支付宝小程序是携程网的二维码,直接扫描后即可进入携程小程序主界面。携程旅行小程序界面和微信小程序的携程旅行几乎一模一样,同样提供了“首页”、“我的”两个功能模块。
5月4日消息,淘宝开出史上最严厉“商家恶意骚扰处罚名单”,18家店铺因恶意骚扰消费者被直接关店清退。这些被处罚的店铺年成交累计近3亿元人民币,其中皇冠店铺就占到16家。据了解,淘宝卖家按销量可以分为心、钻、冠、红冠(又名金冠)4大类,每个大类各分成5个等级,共20个等级。此次被处罚的18家店铺有16家是皇冠店,尤其那家4红冠店只差一步就会成为最高级别卖家。
“其中有一家4红冠淘宝店铺,年成交额超过2亿元。我们虽然不舍,却只能忍痛割爱。”阿里巴巴集团客户体验事业群资深总监刘菲表示,“这只是第一步,未来清退机制将成常态化,反恶意骚扰‘上不封顶’。”
恶意骚扰可谓电商平台一个“牛皮癣”:一些商家抱着侥幸心理,在消费者据实给出中差评以后软磨硬泡、哀求修改评价,一旦对方不改就“霸王硬上弓”,通过电话骚扰、辱骂、威胁甚至寄污秽物寄寿衣,给当事人带来极大困扰,令人深恶痛绝。
对于这一恶意扰乱市场秩序、侵犯消费者权益的行为,淘宝通过平台规则做出规定,每发现一次骚扰即扣店铺12分,严重违规者则会直接被处以关店处罚。
举报查证一直以来是个难题,老谋深算的“服务商”自恃消费者很难举证肆无忌惮。比如“呼死你”等网络电话软件广泛存在于各大软件下载平台,随意使用零成本,网络改号让消费者无法举证骚扰源头,继而维权遇阻;比如第三方寄件,很难查证源头;再比如,把买家的手机号码发到招租、相亲等各大网址,让消费者频繁接收短信验证码。
淘宝提供的最新数据显示,2016年,通过旺旺给商家发送垃圾消息声称提供中差评修改服务的团伙就达858个;而被淘宝识别到通过旺旺给消费者发送中差评修改请求关联到的服务团伙更是高达2359个。违规评价服务已然成为一条灰色产业,恶意行为屡禁不止,有关监管部门、通讯服务公司以及电商平台对此恨之入骨又颇感无奈。
针对这一难题,2016年,淘宝即已出台恶意骚扰专项规定:消费者投诉遭遇骚扰时,即便消费者无法举证,淘宝也会主动联系过往消费者进行取证,最终根据卖家前科做出判定。未来,淘宝将对识别到的黑灰团伙及违规服务商展开进一步打击,根治恶意骚扰社会毒瘤,确保消费者合法权益。
阿里巴巴安全部小二俊星提醒,伸手作恶必被抓。据介绍,此次宣布处罚以后,一些商家追悔莫及,有卖家主动表示,对于辱骂、语言攻击以及多次拨打电话对买家工作生活造成不便“深表愧疚”,对淘宝网造成的负面影响“非常惭愧自责”。 
网购给了差评,没有应卖家要求删除,女网友拒绝后的第10天,收到冥币包裹。昨日,福州的小娟在微博讲述自己的遭遇。20多岁的小娟平时经常网购。上月底,她从一个名为“衣缘小筑大码女装店”的淘宝店铺买了一条裙子,然而到货后发现裙子质量不好,于是要求卖家退货。在协商过程中,小娟要求卖家退运费,而卖家要求小娟删除差评,但小娟不同意,一直没有取消。
小娟说,她是1月5日上午9时左右收到圆通快递员发来的快递信息的,晚上7点多,男朋友先到家,取了快递。快递上面只写着“面纸三张”,她和男朋友都不知道包裹里会装着冥币,打开后吓得不轻,里面装着10捆红色冥币。
小娟怀疑,是这个卖家寄的,但包裹上没有写明地址电话。
昨日,海都记者联系“衣缘小筑大码女装店”求证,卖家没有回应。海都记者了解到,该店是在2016年8月7日开张,描述相符低于同行3.2%,服务态度低于同行2.0%。