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广州网络工程揭海淘的虚假快递信息黑幕

2017-5-22 8:21:40      点击:

跨境电商近两年发展迅速,对监管以及检测都提出了新的考验,普通消费者仅凭个人直觉难以判断真伪。一位不愿透露姓名的跨境电商行业从业者表示,许多国外品牌选择中国的代工厂进行加工、生产,这些产品可能本身就是用于供给海外渠道,销往海外后再通过跨境电商被国内消费者购买,这是一种比较正规的流通方式。但也有另外的可能性,一些产品因为质量或品牌商需求变更等原因,产品不能出口到国际市场,商家为减少损失遂将货物在国内销售,并通过掌握的渠道资源,可以拿到从海外发货的物流订单,给内销商品贴上来自海外的订单信息,消费者很难辨识出商品的真实来源,这种“出口转内销”的情况也比较常见。
一位海淘电商从业者表示,一般海淘的快件收寄地为入关的地方,不显示海外城市的具体地址,这让不法分子有了可乘之机。
不过,跨境电商逐渐走出监管盲区。跨境电商国家监测中心、中国标准化研究院和天猫国际近日共同签署了《中外商品标准对比及跨境电商商品标准研究合作备忘录》,未来将更好地研究跨境消费品的标准和监管机制,促进跨境电商零售进口平稳健康发展。
控制需求治理好市场
快递专家赵小敏表示,造假现象已经存在多年,比较普遍,部分电商平台也有假货存在,这涉及到监管力度问题,需要当地的行政部门管理。“实际上,造假都是一条龙作业的产业链,快递只是承担其中的运输环节,而生产、销售、批发和原材料采购是一体的。”
有知情人士向北京商报记者透露,一些正品制造厂商也存在造假行为,这类产品在质量上跟正品相差无几,因为出自同一厂商,普通消费者很难界定,但这些产品没有知识产权,从某种意义上来说也是假货。
赵小敏认为,物流只是黑色产业链中的一个环节,不属于核心部分,现在真正需要解决的是产业链的源头——假货制造厂商,只有解决了源头问题才能让消费者买到放心的商品。
同时,赵小敏也表示,希望快递企业从这个事件中吸取教训,加强网络管控的力度并使信息更加严密,尤其是上市快递企业,出现任何风吹草动都将会被热议和放大。
近日,有网友反映称,圆通速递居然在快递单上贴广告,在曝光的照片中,除了常规的包裹信息,上面还贴有一部电影的宣传广告。就像电视开机广告一样,让部分网友不爽;不过也有人表示无伤大雅,不会浪费自己的时间。
今年春节过后,北京等地圆通快递点大量包裹积压而传出的圆通倒闭的传言。圆通速递回应称,因为春节放假的关系,集中发货和节后员工返岗问题是整个快递行业的痛点,各家历年都在节后面临人手严重不足但有大批积压的快件待发的现实情况。
目前来看,圆通速递已经恢复正常运营。上月初圆通快递还推出了“新保价服务”,快件在运输过程中发生丢损时,圆通将为用户提供一对一的理赔受理,最高赔3万。
一张快递单能扒出多少个人信息?有网友操作过,通过快递单上显示的姓名、手机号、地址,基本可以还原出99%的个人信息。尤其是通过手机号,轻而易举便可以查到你绑定的微信、支付宝、QQ等社交网站账号,了解你的兴趣爱好、最近关注、家庭成员等等。可以说,一张快递单就可以让你在互联网世界中处于“裸奔”状态。
因“快递单”隐私信息泄露致使个人人身财产安全受到伤害的事件和新闻已屡见不鲜,迫使人们开始关注个人隐私信息安全的保护,很多人在收到快递包裹后会有意识地将快递面单撕掉或将信息进行涂抹,但是此举费时费力,并且快递包裹在递送过程中信息仍然是不被保护。
为消除此隐患,京东从2016年6月份开始试行“微笑面单”,利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号信息,以笑脸(^_^)代替,以一种更温情化地方式有效保护用户隐私。为了让这项服务更加贴心,试运营期间,京东还面向全国用户展开调研,针对用户希望隐藏的信息词段进行分析测试。
经过半年多的改善和优化,近期,该服务已在全国范围内进行推广应用,超过90%的自营配送订单均已实现面单“微笑化”。据估算, 仅2017年京东就将产生至少10亿张“微笑面单”。
北京通州区刘女士是一个网购爱好者,“在网上看到过各种支招如何去掉快递单个人信息的方法,比如涂修正液、抹牙膏、纸巾沾水擦,还有什么花露水、风油精喷……特别费劲,现在京东的微笑面单把姓名和手机号做了隐藏,东西拿出来之后,包装袋、包装盒就可以直接处理了,太省事了。而且京东把隐藏的部分用了笑脸(^_^),这种小细节非常人性化,很贴心!”
用户在大呼京东“贴心”之余,也有疑惑,“信息都隐藏了,快递员怎么联系我们呢?会不会影响收到包裹的速度?”
据京东配送部终端服务负责人介绍,“京东自主研发了一款专门服务于配送员的APP‘京牛’,配送员在站点收货时,扫描包裹上的条形码,用户信息便被录入‘京牛’系统,配送员送货时,根据订单号找到用户包裹,只要点击‘拨打电话’便可以与用户取得联系,这样从配送员侧也保护了客户的隐私信息。
另外,通过应用端发起请求,服务端回呼的方式完成通信,所有的通话都会经过京东的通信平台进行监管,并对呼叫结果(停机,关机,空号,未接)等进行记录,可以进一步有效管控和规范配送员的配送服务,确保极致用户体验。”
据统计,2016年,全国快递业务量超过313亿,中国成为全球第一快递大国,在这样的背景下,广州网络工程 www.pc626.com保护用户信息安全显得尤为迫切。业内人士指出,微笑面单的推出,是京东为保护用户隐私信息安全开出的一剂良方,是消除快递行业信息泄露问题的一个创举,为整个快递行业以及其他电商企业提供了重要的借鉴意义。相信不久的将来,微笑面单势必将成为快递行业的一项服务新标准。