身为国内一最大品牌电脑生产商联想，无论在国内还是在国际上享有一定声誉。至于此次的INTEL问题芯片的问题上，联可算是在国内来讲是最快做出反应的。据报道，因为INTEL问题芯片的问题，联想已早早向其客户群体发出通知，而且联想会做到尽量快捷而且稳妥的方式解决。

联想正与英特尔共同研究技术细节问题，并将在适当的时候公布进一步消息。

与此同时，我们向客户保证，联想是其产品的坚强后盾，我们将尽一切努力维持我们的 客户满意度。

如果哪位客户不满意这项更换主板的方案，我们将与客户一起寻求其他替代的补救措施，包括可能的全额退款。

因此，联想的大多数客户将继续使用载有英特尔 6系列芯片组的新电脑，并不会出现发生故障的迹象。

可能受到该问题影响的联想电脑，或许包括最新一代的ideapad笔记本和ideacentre台式机，相关型号如下：
 
ideapad 笔记本 - Y460P, Y560P, Z570等。

ideacentre 台式机 - K330, K330A, B520等。

上述型号中，我们已在全球范围内销售了为数不多的载有问题芯片的电脑。但从2011年2月1日开始，联想已经停止销售所有载有英特尔6系列芯片组的产品。

继英特尔宣布：确认在其最近发布的支持芯片——英特尔6系列中存在设计问题之后，联想决定推出一项专门的服务方案：一旦相关的零部件到货，立即为那些购买了受影响电脑的客户免费更换系统主板。

有关此项特别服务计划的详情，将在未来15天内发布于联想的支持页面上。

联想向它的客户保证：使用其装有英特尔6系列芯片组的Idea品牌电脑是安全的，而且用户的数据将不会受到该问题的威胁。

联想还请它的客户放心：这些英特 尔系统主板出故障的概率非常低——估计三年内的故障率不会超过百分之五；这一故障率并不高于行业的平均水平。

看来，国内第一品牌不是吃素的。以其反应速度与解决问题的方式就足以看出一个大企业应有的风范。不过话说回来，在此次的芯片问题上，联想还是有一定程度上的经济损失。但相比INTEL之下，联想的损失根本不算什么大件事了。本文来源广州IT外包网。