继HP和戴尔公布对问题芯片电脑进行回收一事后。现在东芝也参与了退换电脑大军的行列。大家都知道，东芝也是世界知名电脑厂商，此次东芝的做法也让我们感到大企业的风范。

因为这一原因，部分没有发布相关产品的厂商宣布推迟后继产品发布日程，等待问题解决，受影响的厂商包括苹果、惠普和戴尔。

东芝宣布召回1月9日后销售出的问题英特尔芯片PC机产品，三星也准备了相应的退款服务，并公布了符合条件的产品清单。

英特尔已经确认了最新主板芯片问题所在，部分晶体管产生电流泄漏的情况，导致3Gbps的SATA接口性能降低甚至失败。

部分计算机厂商，如东芝和三星在英特尔芯片出现问题后第二天宣布召回和退款计划。

看来，东芝与三星的做法都做得很到位。因为就这个响应时间方面，至少这两大厂商都能以最快的速度解决问题。这样不但为客户减少损失，也为自己的企业形象加了很高的一分。本文来源广州IT外包网。