1，榕跟我反应他机器用着，运行某些程序突然会卡住没反应，等几秒才缓过来，我跟他沟通说，我先优化系统，检查下有没有毒，把主机硬件也清理下灰尘。也跟他说了他机器配置很低赛扬1.6。512内存如果运行几个程序难免会卡。想不卡就换台新的配置高点的电脑。

2，帮榕前面电脑添加打印机，她说不小心删除了。

3，啊娥编辑OFFICE另存为的框没有PC8，我一直在想是不是一直都没有的呢？我重装OFFIC2003完整版还是一样。于是跟她说这应该是做不到的。

4，设计师右手第一台电脑（星期天给我电话的）添加打印机成功，只要重启就会无法连接，拒绝访问。我发现几个问题，她系统是家庭普通版，访问PC4时没有记住密码选框，用户管理网络密码里面不可以添加用户，没有组策略。我想如果访问PC4有记住密码选框或许就可以，网上有人说可以更改组策略，从网络访问计算机储存密码要启动，于是将XP专业版的“C:\WINDOWS\system32”文件夹中的gpedit.msc、fde.dll、gpedit.dll、gptext.dll、wsecedit.dll文件复制到HOME版的“C:\WINDOWS\system32”文件夹中。

在“开始--运行”中依次运行以下命令：“regsvr32 fde.dll”、“regsvr32 gpedit.dll”、“regsvr32 gptext.dll”、“regsvr32 wsecedit.dll”分别注册这4个动态数据库。将XP专业版的“C:\WINDOWS\INF”文件夹中的所有*.adm文件复制替换到HOME版的“C:\WINDOWS\INF”文件夹中。